Guía
Factura rectificativa: qué es y cuándo se emite
Regla número uno: una factura emitida no se borra ni se reescribe. Se corrige emitiendo otra que la rectifica.
Ir a mis documentos- Se emite cuando hay un error en los datos o en el importe
- También al aplicar un descuento o una devolución posterior
- Debe identificar claramente la factura que rectifica
- Lleva su propia numeración, normalmente en serie R-
Lo que NO hay que hacer
Editar la factura original y reenviarla, borrarla del sistema o reutilizar su número para otra cosa. Si la factura ya salió de tu ordenador y llegó al cliente, existe: dejar un hueco en la serie o dos versiones distintas del mismo número es peor que el error original.
Cómo hacerlo hoy en Kobro
Kobro todavía no genera series R- automáticas. Mientras tanto, la vía práctica es emitir una factura nueva indicando en las observaciones qué factura rectifica y por qué, y marcar la original como cancelada desde Mis facturas para que no la des por cobrada.
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